TL

Uma máquina chamada  TL.

 

Esta belíssima máquina pode ser adquirida no nosso site - www.tl.com - nos balcões das lojas aderentes, e/ou por telefone.

Desde já informamos, que se deseja disfrutar deste magnífico exemplar, necessita de ter cartão de crédito próprio, a noção de "presente" é consequência de uma sociedade consumista, da qual nos demarcamos e condenamos, e por isso está vedada a sua concretização através da nossa empresa. Juramos fazer frente a toda e qualquer exibição de generosidade e cínismo - particularmente na altura do Natal.

 

É também desejável, embora quase sempre totalmente inútil, que possua um cartão de comprador frequente. Assim podemos dar garantias de acesso rápido a todos os items que não estejam reservados, ou sejam apenas para re-venda na loja e ainda acumula pontos com as compras, que poderá mais tarde converter num novo produto.

Aceitamos encomendas de todo o Mundo, ainda que determinados países estejam interditos devido ao elevado número de casos fraude. Com estas medidas pretendemos proteger os nossos clientes, que terão que se dirigir ao balcão mais próximo a fim de dar provas de identidade/contra entrega do produto.Pressione para ver lista de países interditos.

 

A nossa poderosa máquina é segura e eficiente, e apesar de por vezes largar uma peça ou outra aqui e ali, não tem nada que recear! Após obter um código de reclamação, contacte o nosso call-center, aberto 24h por dia para vendas, e a horas incertas (quando nos lembramos de o abrir) para reclamação de peças extraviadas. Pode ainda, se não se encontrar satisfeito, contactar o nosso Serviço de Reclamações, por e-mail ou carta registada. Entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível, que pode ir de um ano a .... Bom, por via das dúvidas, tome lá o número do nosso call-center de reservas e compre mais!

Por outro lado, se for um cliente corporativo temos números disponiveis, de 2ª a 6ª, das 9h00 às 18h00. Para ver lista de números por país carregue aqui. Se tiver alguma dúvida não hesite em contactar. Deixe mensagem no voice-mail, encha a nossa caixa de e-mail e atafulhe o nosso fax. Assim que possível entraremos em contacto consigo. Entretanto, e já que está ao telefone, aproveitamos para indicar o número da nossa central de reservas. Na dúvida, quando a coisa corre mal, insista. Pode ser que tenha mais sorte da próxima vez. E quem sabe, desse modo nem precisa de nos voltar a contactar. Temos as mãos ocupadas a tapar os nossos ouvidos, para não termos que ouvir o telefone e pudermos ignorar convenientemente as suas chamadas.

 

Para valorizar ainda mais o investimento dos nossos clientes, oferecemos diversas hipóteses de seguros. Um seguro de cancelamento, também conhecido como Kinder Surpresa, e um seguro de assistência (não vão as peças e peçinhas serem mais do que apenas isso, queremos causar uma boa impressão!). O segundo exclui automáticamente o primeiro. Estamos em época de crise e não queremos sobrecarregar demasiado os nossos clientes.

 

E por fim, se optar por comprar ao balcão, ou na internet, lembre-se sempre que, em caso de dúvida ou pura ignorância, sobre funcionamento do site, taxas de serviço, acumulação de pontos, aquisição de cartão de crédito, cartão de comprador frequente, países interditos, reclamações, empresas, seguros e/ou toda e qualquer outra dúvida, basta contactar o nosso call-center de reservas. E não se esqueça, a compra certa pode trazer-lhe imensa alegria!